آخر تحديث: أغسطس 2026
استخدامك لموقع كنوز الفيروز وطلبك لأي منتج يعني موافقتك على الشروط والأحكام دي، بما فيها سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية.
تقدر تطلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال يوم واحد فقط من استلام الطلب، بشرط إن المنتج لسه في عبوته الأصلية، سليم، مقفول، وعبوته في حالة جيدة من غير أي كمية مستخدمة.
بنشحن لجميع محافظات مصر، والدفع عند الاستلام فقط. رسوم التوصيل بتختلف حسب المحافظة — تفاصيلها أول ما تختار محافظتك في صفحة السلة.
لأي استفسار عن الشروط دي أو عن طلبك: